Beiträge von Phantonie Gaming

    Stimmt, da ich selbst nicht Voten kann als Betreiber der Server ist mir das nicht aufgefallen. Mir haben Spieler aber ebenfalls gemeldet dass sie heute schon gevotet haben sollen laut Website, haben sie aber nicht.


    Zum Punkt, dass die Zahlungen ALLE für Oktober Erstattet wurden aber die Listungen weiterhin aktiv sind, wir dann in diesem Fall auch nicht. Ich habe die Erstattungen nun bekommen, allerdings werden wir immer noch nicht gelistet.


    Auch zu dem Punkt wie man mit den ausgefallenen Listungen die letzten Monate nachdem die Seite down gegangen ist umgeht kam nichts.. Ich meine wir stehen schon recht gut platziert durch unsere Community, allerdings kann man das auch nicht so stehen lassen, wenn wir bspw 40€ für 14 Tage hinlegen sollen, und 4 davon ist die Seite Offline. Man hat keine Möglichkeit Kontakt aufzunehmen, Emails werden nicht bearbeitet oder beantwortet, Leistungsausgleich durch Ausfall oder Teil-Erstattzngen gibt's nicht und man verlässt sich darauf dass einem dann nicht irgendwann der Kragen platzt und rechtliche Schritte gegen den Betreiber eingeleitet werden.


    Was ich damit sagen möchte ist das Flo hier recht hat, es reicht einfach nicht mehr immer nur die aktuen Worst Case Probleme oder Totalausfälle präventiv zu bekämpfen und dann wars das wieder. Nur durch unsere Communitys wird die Seite erst relevant sowie genutzt und auch Supportet. Es wäre schön hierfür zeitnah konkrete Lösung und Verbesserungs-orientierte Infos zu erhalten die auch Langfristig einen Positiven Ausblick gewährleisten..


    Wir können nur wiederholen, dass sich hierfür sehr sicher sogar einige bereit erklären würden zu helfen. Ich meine selbst wenn kein Interesse seitens des Betreibers bestehen sollte, dann lässt man halt jemanden das umsetzen was nötig ist und alle profitieren am ende des Tages davon..

    Danke für die Rückmeldung, und auch dafür, dass die API jetzt wieder läuft!

    Verstehe ich, dass nicht alles sofort geht. Damit das Thema nicht untergeht, zwei kurze Bitten:

    1. Eine feste Kontaktmöglichkeit für Störungen (z. B. Discord oder E-Mail), über die ihr bei Ausfällen erreichbar seid. Das wäre für uns Betreiber das Wichtigste und sollte schnell umsetzbar sein.
    2. Ein kurzes Update hier im Thread, sobald feststeht, welche Punkte ihr angeht und welche nicht.

    Ich schaue Anfang November nochmal hier rein und frage nach dem Stand. 😉


    Danke und viele Grüße

    Danke dir, SirWill, das war’s! Kurz nachdem du den Bot Fight Mode deaktiviert hast, kam unser Abruf wieder durch.

    Unser System hat die Seite um 00:49 Uhr als wieder erreichbar gemeldet, und Abruf sowie Claimen der Votes funktionieren wieder normal.


    Für andere Betreiber zur Info: Wer seine Votes über ein Plugin oder einen Bot auf einem Root-Server abholt, sollte jetzt ebenfalls wieder durchkommen.


    Ein Hinweis noch: Falls Bot Fight Mode später wieder eingeschaltet werden soll, wäre eine Ausnahme für /api/* wichtig. Sonst sind sofort wieder alle API-Nutzer auf Servern blockiert.


    Danke für die schnelle Hilfe!

    Danke dir, SirWill, auch für die Erstattung!


    Zur API habe ich im Thread Überstrenge Cloudflare-Einstellung – API geblockt alle Details geschrieben.

    Hier wäre es trotzdem schön, wenn ihr noch zu den übrigen Punkten aus meinem Beitrag und zu den Kommentaren der anderen Betreiber oben Stellung nehmt. Für uns Server-Betreiber ist wichtig zu wissen, woran wir sind, wie wir euch bei künftigen Ausfällen erreichen und wie wir mit der aktuellen Situation umgehen sollen.

    Die Seite hat leider mehr Baustellen als nur die Ausfälle. Gerade weil dort auch mit Echtgeld gewirtschaftet wird, wäre es aus meiner Sicht an der Zeit, einige Bereiche zu überarbeiten, vor allem:

    • die Probleme in der Serververwaltung
    • klar auffindbare Infos, AGB und Kontaktdaten
    • eine verlässliche Kommunikation bei Störungen

    Wir nutzen die Seite seit Langem gern und wollen das auch weiterhin. Deshalb wäre ein kurzer Ausblick, was davon geplant ist, für alle hier hilfreich.

    Hallo, danke für die Rückmeldung und die Erstattung der Prem Käufe!

    Hier unsere Details zum API-Problem (Die alle Cluster/Betreiber nach unserem Wissen aktuell haben!)


    1. Welche Abfrage:

    GET https://deutsche-arkserver.de/api/v2/<API-Key>/server/45699/votes?claimed=0

    und anschließend zum Bestätigen

    PATCH https://deutsche-arkserver.de/api/v2/<API-Key>/server/45699/votes mit {"ids": [...], "data": {"claimed": true}}


    Abruf alle 10 Minuten über unseren eigenen Discord-Bot (Python, httpx). Das lief bis zum 13.10. gegen 20:50 Uhr problemlos.


    2. Statuscode und Antwort:

    Seit dem 13.10. ca. 20:50 Uhr durchgehend HTTP 403 mit dem Header cf-mitigated: challenge. Im Body steht die Cloudflare-Seite „Just a moment…“, also eine Browserprüfung, die ein Server-Programm nicht lösen kann. Mit curl vom selben Server kommt dasselbe Ergebnis. Im Browser von zu Hause funktioniert dieselbe URL einwandfrei, deshalb fällt es bei einem Test von außen nicht auf.


    3. Herkunft:

    Eigener Root-Server bei Hetzner (Windows), IP 176.9.120.168. Zum Test haben wir es auch vom Webserver aus versucht, IP 46.225.212.163, mit demselben Ergebnis.


    Vermutete Ursache: Cloudflare stellt Anfragen aus Rechenzentrums-IPs eine Browserprüfung (Bot Fight Mode, „Under Attack“-Modus oder eine WAF-Regel mit „Managed Challenge“). Für die API braucht es eine Ausnahme, z. B. eine WAF-Regel „Skip“ für den Pfad /api/*, oder Bot Fight Mode aus. Davon dürften auch andere Server-Betreiber betroffen sein, deren Plugins oder Bots auf einem Root-Server laufen. Faktisch können alle Spieler weiterhin Voten aktuell, allerdings bleibt uns Betreibern die Möglichkeit diese "abzuholen" sowie zu claimen dadurch verwehrt, was unsere Systeme sowie die Ausschüttung unserer Rewards natürlich komplett blockiert. Man kann sie momentan nur Manuell via Privat-Browser o.ä abfragen und nachtragen, aber das ist ja nicht Sinn und zweck wenn die eigenen Api Keys und Anfragen unserer Systeme nun nach dem Ausfall blockiert werden..



    Wenn ihr eine Ausnahme testweise einrichtet, sagen wir sofort Bescheid, ob es durchgeht. Unser System prüft das automatisch alle 10–60 Minuten.


    Viele Grüße

    Timo / Infinity of Phoenix

    Jap, kann ich so unterschreiben. Grade die Google Listung ist wirklich noch der einzige Grund weswegen wir sie nutzen, Guter Punkt! Wenn der auch noch kippt, wars das auch für uns. Aus meiner Wahrnehmung heraus, scheint es als wäre das einfach nur noch eine Cashcow. Traurig, da sich ASA so toll entwickelt und Solch OG Seiten so verkümmern müssen.. Von der Rechtlichen Relevanz mal ganz abgesehen, man erbringt seine Dienstleistung nicht und schert sich nicht um Nutzer die einem diese Kiste noch am Laufen halten. Ohne die Prem. Listung, wär die Seite vermutlich schon Lang weg. Wir nutzen beides, und supporten das auch gern, aber ich hab einfach die schnauze voll mittlerweile. Ich hoffe wirklich inständig, hier passiert endlich was, diese Seite wurde doch 100% mal aus Interesse an Ark selbst gemacht.. Wo ist das hin..

    Titel: Deutsche ARK Serverliste – zahlreiche Probleme, bitte um Rückmeldung des Betreibers


    Hallo zusammen,


    ich bin Betreiber von einer großen Ark Community, die ebenfalls auf den Deutschen Seiten gelistet ist, und nutze die Deutsche ARK Serverliste seit Längerem, auch mit Premium-Listungen. Da ich auf drei Kontaktversuche keine Antwort bekommen habe und hier früher schon jemand mit Zugriff auf die Seite reagiert hat, versuche ich es auf diesem Weg. Parallel habe ich heute eine E-Mail an den Betreiber laut Impressum geschickt.


    Aktuell bestehen folgende Probleme:


    1. Ausfälle: Die Seite ist mehrmals pro Woche nicht erreichbar – bei uns bereits dreimal über mehrere Tage während einer bezahlten Premium-Laufzeit.

    2. Vote-Claim per API: Seit dem letzten Ausfall können Votes nicht mehr über den API-Key geclaimt werden (vermutlich blockiert der DDoS-/Cloudflare-Schutz die Anfragen).

    3. Bot-Votes: Server werden offenbar per Bot nach oben gevotet, während aktive Communities mit echten Votes dahinter zurückfallen. Ebenfalls, wurden wir schon 2x selbst gebotet. Vermutlich um uns los zu werden.

    4. Server-Scan: Server werden dauerhaft als „Offline“ bzw. „im Neustart“ angezeigt und lassen sich nicht bearbeiten. Neue Server werden nicht gefunden und können nicht angelegt werden.

    5. Fehlende Inhalte: Viele aktuelle DLCs und Maps von ARK: Survival Ascended sind nicht auswählbar.

    6. Impressum und Datenschutzerklärung sind veraltet (Impressum noch nach TMG, Datenschutz Stand 2018).

    7. Kein Support: Es gibt kein Ticket-System und keinen erreichbaren Ansprechpartner – auch nicht für zahlende Premium-Kunden.


    Die Serverliste ist für die deutsche ARK-Community nach wie vor die wichtigste Anlaufstelle, und wir wollen sie weiterhin nutzen und unterstützen. Dafür muss sich aber wieder jemand darum kümmern. Wir finden es mittlerweile wirklich zum kotzen, dass Geld genommen wird für Premium-Listungen, aber die Seite weder gepflegt, noch rechtlich oder aus Sicht von bspw ARK aktuell gehalten wird, noch ein vernünftiges Kontakt oder Ticket System existiert wenn man Probleme hat. Da wir nun ebenfalls schon mehrfach Geld verloren haben da die Seite die letzten Monate immer mehr Probleme hat, sowie Premium-Listungen teils den Bach runter gehen weil die Seite Offline ist, werden wir beim nächsten mal rechtliche Schritte gegen den Betreiber einleiten. Leute, das geht absolut nicht was hier gemacht wird. Dann schließen wir uns dem Post vor uns an, und bitten darum die Seite wenigstens einzustellen und das Projekt zu schließen, und einer alternativen Website/ Anbieter das Monopol hierfür zu überlassen die da Bock drauf haben und sich um Ihren Kram kümmern. Diese Seite ist nunmal der Vorreiter im Deutschen Raum was die Server-Suche angeht.


    Es tut mir auch Leid wenn ich meinem Unmut hier Luft mache, aber ich denke dass wird jeder Betreiber hier absolut nachvollziehen können, sowie Unterstützen.

    An den Betreiber bzw. alle mit Zugriff: Bitte meldet euch und gebt einen erreichbaren Ansprechpartner an.


    An alle anderen Serverbetreiber: Wenn ihr dieselben Probleme habt, bestätigt das gerne hier im Thread – je mehr Rückmeldungen, desto eher wird reagiert.


    Grüße

    Phantonie

    Guten Tag Zusammen,

    Es gab im Januar schonmal eine ähnliche Frage hierzu, allerdings möchte ich auf diesem Wege trotzdem versuchen das Thema nochmal auf zu greifen.

    Wäre es denn nicht möglich, die End-Sektion des API-Keys auf der Deutschen Arkserver Seite dem von Ark-server.net anzupassen bzw. einen selbigen zur Verfügung zu stellen?

    Wir sind bei GSA über die Jahre extrem viele Mitglieder geworden, und wünschen uns das sehnlichst. Wir haben leider keine Möglichkeit unsere Spieler bei GSA auf der Deutschen Seite Voten zu lassen. Diese Seite ist gerade im Deutschen Raum einfach essenziell, um überhaupt Chancen auf Sichtbarkeit zu bekommen.

    Wir haben mit dem Entwickler von GSA schon mehrmals gesprochen, aber er sieht aktuell keine Möglichkeit darin, sein System dahingehend anzupassen.

    Es wäre ebenfalls auch möglich demjenigen, der sich dieser kleinen Anpassung annehmen würde einen Projekt- Spenden Pool zukommen zu lassen um den Aufwand auch zu honorieren falls nötig.

    Es ist einfach schwer, Ohne diese Seite wirklich Fuß zu fassen, und sie würden den GSA Server Betreibern einen extrem großen Gefallen tun.

    Ich bitte daher inständig darum, sich diesem Thema anzunehmen, und darüber nachzudenken ob sie uns nicht evtl. doch helfen können!

    Uns wäre damit wirklich sehr geholfen!

    Bitte, stellt uns diese Endsektion zur Verfügung! Wir wollen doch alle nur dass selbe..

    Ich danke höflichst im Voraus,
    und hoffe das wir gehört werden.

    Grüße!

    SirWilladminicon Guten Tag, ist das noch aktuell ? Die Community von GSA hat mit dem Entwickler gesprochen, dieser sieht auf Basis seiner Source leider keine Möglichkeit darin, dies zu implementieren.

    Wäre es möglich, einen API-Endpunkt bereit zu stellen der dem der ark-servers.net gleicht?

    Wir sind dort mittlerweile wirklich, ein ganzer Haufen an Server- und Cluster Betreiber, die sich das wirklich Wünschen!

    Sie können uns auch gerne mitteilen, wieviel Aufwand das für sie wäre, evtl. Könnte man auch einen CommunityPool für dieses Feature mit einem Goal bereitstellen. Die Deutschearkserver.de Server Website, ist im Deutschen Raum essenziell..

    Ich bitte wirklich inständig und in aller Höflichkeit darum! Sie würden uns damit einen Rieeeesen Gefallen tun :)!