Liegt dort wo ihr gestorben seid, kein Beutel mit eurem Zeug? Daß das Inventar nach dem Tod leer ist, ist ja normal. Die Items liegen dann am Todesort in einem Beutel für eine gewisse Zeit rum.

Ihr seid also auf einem Server "fremden" Server, wenn ich das grad richtig verstehe. Dann müsst ihr das Problem auf jeden Fall mit dem Serverbesitzer besprechen (was ihr ja schon getan habt). Ansonsten das Problem direkt an Wildcard melden, damit die was dagegen tun können (sollte es sich um ein PS-seitiges Problem handeln, umso wichtiger).