Crashs nach PC Upgrade

gibbel91 · 27. September 2018

Tag Forum,

seit ich vor einer Woche meinen halben Pc ausgetauscht habe (neues Mainboard, CPU, RAM), und ich mir Ark wiedermal installiert habe, kann ich irgendwie nur noch im DirectX 10 Modus Ark spielen. Wenn ich es normal starte kann ich so zwischen 20-60 Minuten spielen, danach friert Ark ein und ich muss es schließen. In der Logdatei steht folgendes:

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LowLevelFatalError [File:D:\build\PC\Engine\Source\Runtime\Windows\D3D11RHI\Private\D3D11Util.cpp] [Line: 176]

Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost. (Error: 0x887A0006 - 'HUNG')

VERSION: 283.101

KERNELBASE.dll!UnknownFunction (0x00007ffa50f3a388) + 0 bytes [UnknownFile:0]

ShooterGame.exe!FError::LowLevelFatal() (0x00007ff7ac2cdba6) + 0 bytes [d:\build\pc\engine\source\runtime\core\private\misc\outputdevice.cpp:354]

ShooterGame.exe!TerminateOnDeviceRemoved() (0x00007ff7ac6d0799) + 0 bytes [d:\build\pc\engine\source\runtime\windows\d3d11rhi\private\d3d11util.cpp:189]

ShooterGame.exe!VerifyD3D11Result() (0x00007ff7ac6d083c) + 0 bytes [d:\build\pc\engine\source\runtime\windows\d3d11rhi\private\d3d11util.cpp:225]

ShooterGame.exe!FD3D11DynamicRHI::RHICreateUniformBuffer() (0x00007ff7ac6ce9ab) + 0 bytes [d:\build\pc\engine\source\runtime\windows\d3d11rhi\private\d3d11uniformbuffer.cpp:262]

ShooterGame.exe!FFXSystem::SimulateGPUParticles() (0x00007ff7acfbcb03) + 111 bytes [d:\build\pc\engine\source\runtime\engine\private\particles\particlegpusimulation.cpp:4168]

ShooterGame.exe!FFXSystem::PostRenderOpaque() (0x00007ff7acf79b9f) + 0 bytes [d:\build\pc\engine\source\runtime\engine\private\particles\fxsystem.cpp:332]

ShooterGame.exe!FDeferredShadingSceneRenderer::Render() (0x00007ff7ad7cbf2a) + 0 bytes [d:\build\pc\engine\source\runtime\renderer\private\deferredshadingrenderer.cpp:873]

ShooterGame.exe!RenderViewFamily_RenderThread() (0x00007ff7ad8b039f) + 0 bytes [d:\build\pc\engine\source\runtime\renderer\private\scenerendering.cpp:1151]

ShooterGame.exe!TGraphTask<`FRendererModule::BeginRenderingViewFamily'::`13'::EURCMacro_FDrawSceneCommand>::ExecuteTask() (0x00007ff7ad8d5642) + 12 bytes [d:\build\pc\engine\source\runtime\core\public\async\taskgraphinterfaces.h:871]

ShooterGame.exe!FNamedTaskThread::ProcessTasksNamedThread() (0x00007ff7ac23c448) + 0 bytes [d:\build\pc\engine\source\runtime\core\private\async\taskgraph.cpp:939]

ShooterGame.exe!FNamedTaskThread::ProcessTasksUntilQuit() (0x00007ff7ac23b5fd) + 0 bytes [d:\build\pc\engine\source\runtime\core\private\async\taskgraph.cpp:680]

ShooterGame.exe!RenderingThreadMain() (0x00007ff7ac7404c9) + 0 bytes [d:\build\pc\engine\source\runtime\rendercore\private\renderingthread.cpp:265]

ShooterGame.exe!FRenderingThread::Run() (0x00007ff7ac740830) + 0 bytes [d:\build\pc\engine\source\runtime\rendercore\private\renderingthread.cpp:385]

ShooterGame.exe!FRunnableThreadWin::Run() (0x00007ff7ac31cd56) + 0 bytes [d:\build\pc\engine\source\runtime\core\private\windows\windowsrunnablethread.cpp:73]

ShooterGame.exe!FRunnableThreadWin::GuardedRun() (0x00007ff7ac31cc18) + 8 bytes [d:\build\pc\engine\source\runtime\core\private\windows\windowsrunnablethread.cpp:26]

KERNEL32.DLL!UnknownFunction (0x00007ffa529f3034) + 0 bytes [UnknownFile:0]

ntdll.dll!UnknownFunction (0x00007ffa53f31461) + 0 bytes [UnknownFile:0]

Specs vom Rechner:

Spoiler anzeigen

Soweit ich richtig recherchiert habe, hat das wohl mit der UE4 zutun. Aber ich hatte es ja auch schon vor dem Hardwareupgrade gespielt ohne crashs.

Woran kann das liegen? Kann das möglicherweise damit zusammenhängen, dass ich Windows 10 nicht neu installiert habe nach dem Upgrade?

(Genauer gesagt habe ich auch die alte SSD samt Windows 10 auf eine neue NVME SSD 1:1 geklont)

Treiber sind alle aktuell und Ark ist erst frisch installiert.

Lupo · 27. September 2018

Nach so viel neuer Hardware, solltest du das Windows auf jeden Fall frisch installieren.

Hab fast die gleiche Hardware wie du, nur hab ich die Geforce 1050ti.

Und Ark läuft ohne Probleme.

**Wiese** · 28. September 2018

Zitat von gibbel91

Treiber sind alle aktuell und Ark ist erst frisch installiert.

Problem ist hier, dass dann höchstwahrscheinlich auch noch irgendwelche "Altlasten" herumschwirren... bei so einem Essentiellen Hardwarewechsel, würde ich - wie @Lupo auf jeden Fall Windows neu installieren... um sicherzustellen, dass du auch fix "nur" die neuen Treiber hast und somit dein System opitmal nutzen kannst.

LG

**metalsepp** · 28. September 2018

Eventuell hilft es schon wenn du die Windows 10 1803 Installation nochmal "drüberbügelst". Oder gleich die neue 1809. Die ist zwar noch nicht offiziell freigegeben aber soll schon fertig sein.
Falls du die ISO Files nicht zur Hand hast, kannst du diese mit dem "Windows Media Creation Tool" herunterladen. Wie damit der Download der 1809 funktioniert nach du zB bei PC-Welt nachlesen. Standardmäßig mit mit dem Tool zur Zeit noch die 1803 geladen.

PvE1 The Island (0/50)	PvE2 The Center (0/30)
PvE3 Scorched Earth (0/30)	PvE4 Ragnarok (0/30)
PvE5 Aberration (0/30)	PvE6 Extinction (0/50)
PvE7 Valguero (1/50)	PvE8 Genesis (0/50)
PvE9 Crystal Isles (0/50)	PvE10 Fjördur (0/50)

PvE1 The Island (0/50)	PvE2 The Center (0/50)
PvE3 Scorched Earth (5/25)	PvE4 Ragnarok (1/10)
PvE5 Aberration (0/50)	PvE6 Extinction (0/10)
PvE7 Valguero (0/10)	PvE8 Genesis (0/10)
PvE9 Crystal Isles (0/50)

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