Mittlerweile sieht es doch eher nach einem Treiberproblem aus. Das kann durch ein Update seitens Windows, vom Hersteller oder auch Ark selbst kommen.
Du solltest versuchen, den Treiber direkt vom Hersteller zu installieren. Es besteht allerdings die Möglichkeit, daß das nicht funktioniert, da dein Notebook im S-Modus läuft (lt. Herstellerseite). Den zu deaktivieren ist allerdings schon etwas komplexer und kann unter Umständen mit Kosten verbunden sein (ist kein muss, kann sich evtl auch ohne Kosten deaktivieren lassen).
Den Treiber kannst du hier downloaden:
https://www.acer.com/ac/de/DE/…/support-product/8191?b=1
Du gehst dann auf Treiber und lädst den "VGA Treiber (UMA), herunter und installiert ihn (nach der Installation nen Neustart machen). Sollte der nicht helfen, kannst du noch den VGA Treiber von 2019 versuchen.
Sollte sich der erste Treiber schon nicht installieren lassen, muss der S-Modus deaktiviert werden (ist wie gesagt ne komplexere Angelegenheit). Solltest du dir das nicht zutrauen, solltest du dir jemanden suchen der wirklich was von der Materie versteht.
Das alles ist natürlich keine Garantie, das Ark danach läuft. Die Hardware ist leider nicht wirklich zum zocken solcher Spiele geeignet